Telesoccorso e telecontrollo

  • Servizio attivo

Installazione di un dispositivo collegato alla linea telefonica fissa associato ad un radiocomando da indossare.


A chi è rivolto

  • Tutti gli adulti e anziani del Veneto di età maggiore di 60 anni
  • Coloro che, pur non avendo compiuto i 60 anni d'età, si trovino in situazioni di rischio sociale e/o sanitario, debitamente documentato

Descrizione

Il servizio di telesoccorso pervede l'installazione preso il domicilio della persona di un dispositivo collegato alla linea telefonica fissa, associato ad un radiocomando da indossare al collo o al polso, il quale è collegato ad una Centrale Operativa funzionante 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.

Se la persona preme il pulsante presente sul dispositivo parte un allarme alla Centrale Operativa, la quale verifica i bisogni dell'utente e si attiva contattando le persone di riferimento e, se necessario, dei soccorsi istituzionali (118, Vigili del fuoco, ecc...).

Il servizio prevede anche la componente di telecontrollo, dove è la Centrale Operativa che si mette in contatto con l'utente, due volte alla settimana, per accertarsi delle sue condizioni e per effettuare la prva del dispositivo

Come fare

É necessario presentare la propria domanda all'Assistente Sociale

Cosa serve

E' necessario recarsi, previo appuntamento, presso l'Ufficio dell' Assistente Sociale muniti di:

  • documento di identità
  • di tutta la documentazione ritenuta idonea al fine di richiedere il servizio
  • linea telefonica fissa

Cosa si ottiene

Servizio di rilevazione di richiesta d'aiuto attraverso un collegamento telefonico

Procedure legate all'esito

Si attiva dietro presentazione di domanda presso l´Ufficio Servizi Sociali, che provvede al disbrigo delle relative pratiche.

Tempi e scadenze

E' possibile essere informati dei tempi e scadenze presso l'Ufficio Servizi Sociali

Quanto costa

Valutato il caso, l'Assistente Sociale vi informerà preventivamente degli eventuali costi legati al servizio.

Accedi al servizio

Uffici che erogano il servizio

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

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